Lễ tân cắt băng khai trương sự kiện
Lễ tân – Họ là ai?Lễ tân là thuật ngữ dùng để chỉ những người làm việc ở bộ phận sảnh của khách sạn, công ty hay sự kiện, chịu trách nhiệm chào đón khách, hướng dẫn khách check in và giải đáp cái thắc mắc, phàn nàn của khách hàng. Nhân viên lễ tân được xem là bộ mặt, là người tiếp thị văn hóa, là hình ảnh đại diện cho bộ mặt của doanh nghiệp, tổ chức đến khách hàng, đối tác, những người có nhu cầu quan tâm, hợp tác.
Công việc chủ yếu của nhân viên lễ tân:
- Đón tiếp khách mời và hướng dẫn khách check-in: Ở mỗi sự kiện, nhân viên lễ tân là người đầu tiên tiếp xúc với khách mời, hướng dẫn khách mời check-in trước khi tham gia sự kiện
- Xử lý những vấn đề phát sinh trong quá trình diễn ra sự kiện
- Chuẩn bị tiệc sự kiện: thông thường các buổi sự kiện sẽ có bữa tiệc teabreak giữa giờ, ngoài việc đón tiếp khách nhân viên lễ tân có trách nhiệm đặt tiệc và sắp xếp không gian sử dụng tiệc hợp lý. Đáp ưng tiêu chí “Vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi”.
Những kĩ năng của một lễ tân giỏi:
Về hình thức:
Ngoại hình là yếu tố quan trọng với bất cứ ai, đặc biệt là nhân viên lễ tân sự kiện- bộ mặt của doanh nghiệp. Ấn tượng đầu tiên với một lễ tân sự kiện giỏi là ngoại hình đẹp từ cái nhìn đầu tiên, nụ cười thân thiện, nhiệt huyết, trang phục gọn gàng, năng động, khỏe khắn.
Một nhân viên lễ tân chuyên nghiệp phải luôn thật tươi tắn, thân thiện tạo được thiện cảm tốt với khách mời sự kiện.
Thái độ công việc:
Với những vị trí khác, năng lực trong công việc là quan trọng nhất nhưng với vị trí lễ tân khách sạn, thái độ làm việc lại được đặt lên hàng đầu.
Nhân viên lễ tân sự kiện là người đầu tiên mà khách mời sẽ gặp khi tham dự sự kiện, chính vì vậy, nhan viên lễ tân cần phải có thái độ niềm nở, trang nhã, lịch sự, ân cần, tạo thiện cảm tốt với những người xung quanh.
Ngoài ra, một lễ tân sự kiện giỏi cần biết kiềm chế cảm xúc, kiên nhẫn trong các tình huống giao tiếp với khách hàng. Bạn cần biết lắng nghe khi cần thiết và giải đáp kịp thời các thắc mắc của khách hàng.
PG đứng booth tại siêu thị
Sắp xếp công việc một cách hợp lý:Đối với một lễ chuyên nghiệp và có nhiều kinh nghiệm trong nghề hẳn bạn sẽ nhận được rất nhiều chương trình sự kiện trong ngày. Tuy nhiên, nếu bạn là người tham công tiếc việc, cùng một lúc ôm đồm quá nhiều, nhận tham gia quá nhiều công việc nhưng lại không đảm bảo tính hợp lý về mặt thời gian, gây những ảnh hưởng không tốt đến công việc tổ chức sự kiện chuyên nghiệp của công ty đang quản lý bạn có phải không ?
Chính vì vậy, lễ tân chuyên nghiệp là phải thận trọng, tính toán thời gian, sắp xếp công việc ổn thỏa, một cách khoa học chẳng hạn như đặt chế độ nhắc nhở giúp hình thành thói quen tốt. Khi bạn là nhân sự cho các công ty tổ chức sự kiện bạn phải hiểu bạn sẽ có cơ hội làm việc tại nhiều địa điểm khác nhau, thời gian cũng linh động nên việc sắp xếp thời gian là điều kiện cần để " tồn tại" trong nghề này.
Chi phí cho thuê lễ tân event tại thành phố Hồ Chí Minh:
Với đội ngũ nhân viên lễ tân có ngoại hình chuẩn, đẹp, và trẻ trung, được đào tạo chuyên nghiệp về cử chỉ, phong cách giao tiếp, cách đón khách, chào khách,… có nhiều năm kinh nghiệm trong nghề, Gold Metal tự hào đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực cho thuê, cung cấp nhân sự tại thành phố Hồ Chí Minh.
Chi phí cho thuê nhân sự tại Gold Metal luôn được đánh giá cao với nhiều ưu đãi, cam kết không phát sinh chi phí ngoài hợp đồng nếu không phát sinh dịch vụ đi kèm.
Liên hệ ngay hotline công ty để nhận được tư vấn và báo giá miễn phí.
